第1章 银行重逢(1/ 2)
北方的冬天,D市商业银行营业网点,清晨的阳光从大落地窗挥洒进来,视觉上的暖意往往让人忽略室外的寒冬。
美女理财经理云绎心坐在自己的办公室里,利落的在电脑前查询自己的管户信息。
刚开门,等候区已经坐了三四个人,正在等候办理业务。
电脑的女生提示音开始喊号办理业务。
“请B001到1号窗口办理业务!”
按大家惯性思维,下一个提示音应该是B002号了,一个男人已经下意识地站起来。
恰好这个当口,门口又进来两位气度非凡的年轻男子,在叫号机上刷卡取了一张业务单号。
电脑提示音再次响起。
“请A001到2号窗口办理业务!”
新进来的两个男人径直经过等候区,直接来到了2号窗口。那个站起来的男人纳闷的看看手中的单号,眉毛粗鲁的拧在一起,东北口音的大嗓门霎时响彻整个银行大厅。
“奶奶的这怎么回事,怎么又冒出来一个1号,不应该叫2号吗?”
这种节目在银行不时上演,A号打头的是银行的大客户,B号打头的是普通客户,叫号机自动识别优质客户,可以插队优先办理。
这种安排肯定有不合理的地方,但国有银行机关办公室可能人浮于事,一线网点的岗位却是一个萝卜一个坑,开不了那么多不同的窗口。
时不时就有被插队的普通客户因为不理解而发生纠纷。
一开始云绎心并没有在意,大堂经理林凌妍个子小小、脸蛋可爱,嘴还特别甜,处理这些已经轻车熟路。
“对不住先生,我和您解释一下啊,您是B2,刚才叫的是A1,A号是银行的VIP客户,办理业务有优先权。”
“少特么放屁,我就问你它刚才叫的是不是1,你看我是不是2?”
“先生,您是B2,电脑会自动优先识别A号,所以就排在您前面了呢!”林凌妍细声细气的耐心解释。
云绎心忍不住嘴角一动,有些哭笑不得,怎么这么巧,还B2,那倒过来岂不是2—B。
“什么A呀B呀的,我就问你刚才叫的是不是1,而我是不是2?”这口水仗打的,怎么听着都是这个顾客在勇敢的自己埋汰自己!
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